Помогите, протек аквас

[LasGre]

Если много читать - можно сильно дров наламать, что делать, помогите, пожалуйста 

Банка биодизайн панорама 280 (стоит 2.5 месяца), пошел шов сверху, пока на 10 см, слил треть воды, рыбасов пересаживать некуда  Боюсь, как бы банка не лопнула...

Думаю, завтра ехать покупать банку для пересадки, литров на 60, чтобы сдать в гарантию. 

Что нужно учесть, что нужно делать, выживут ли в 40-60 л, куда грунт -туда же? 

кто в банке

[Nevskii30]

На гарантии?

[Katranchik]

2 часа назад, Nevskii30 сказал:

На гарантии?

 

10 час назад, LasGre сказал:

Думаю, завтра ехать покупать банку для пересадки, литров на 60, чтобы сдать в гарантию. 

кто в банке

 

[Nevskii30]

Извиняюсь, не заметил! Грунт просто промыть и ссыпать куда-нибудь. Рыбу можно в ванну + аэрация, лучший вариант, если ничего нет.

[LasGre]

В ванне джакузи, будет весело, встроенная аэрация:)

тоесть в 60 литров не стоит сажать??

[Nevskii30]

Ну почему не стоит, если нет больше вариантов? Вам же экстренно нужно!

[ASG]

Аквариум по уровню стоял?

[LasGre]

17 минуту назад, ASG сказал:

Аквариум по уровню стоял?

На родной тумбе, да ставил по уровню, было ровно. 

После залива воды получился перепад 1,5-2 мм на 115 см, почти идеально

[rusl]

Пересадите в 60 литров пока,будете поменьше кормить.Деваться вам некуда. Еще неизвестно за какое время решиться с гарантией.

[Бубнов Владимир]

Добрый день!

Просьба сообщить в личку Ваш адрес и телефон,

завтра мы готовы решить все вопросы по гарантии и ремонту

  С уважением Владимир Бубнов

[ASR]

Печально такое читать..главное, что бы это не было моментом когда из качества переходят в количество...

Изменено 8 марта, 2016 пользователем ASR

[АКАР-ОС]

да уж !Главное что реакция правильная - приходи все решим - Молодцы !

[Роман-02]

А если в другом городе, то как быть? Это же просто пипец какой головняк для человека , какие затраты. Интересно как они возмещаться будут и за чей счёт ? Опишите потом как все разрешиться. 

[LasGre]

Спасибо за поддержку!

связался с продавцем, он тоже в шоке, всего 2 месяца акве. Завтра утром приедет и заберет. 

Купил маленькую банку на 35 литров, всех пересаживаю. 

Если что забыл, не учел - пишите!

 

[kks]

Головняк он всегда головняк. Для меня была бы оптимальным доставка новой банки, а на следующий день забор старой. Или же доставка строго по времени, что бы к этому времени рыб в ванну, фильтра тудаже, грунт в таз.

[Роман-02]

Ну такое только в сказке или если находишься в шаговой доступности от производителя))

[Роман-02]

Например скажу за свою компанию- производителя в которой работаю , у нас если случается производственный брак то мы меняем деталь без разговоров и в кротчайшие сроки. Посмотрим как здесь все пройдёт , но думаю должно быть на уровне так как компания дорожит своим именем . 

[LasGre]

3 часа назад, Роман-02 сказал:

Ну такое только в сказке или если находишься в шаговой доступности от производителя))

да, только в сказке . Надеюсь, что получится получить уже к вечеру, тоже будет сказка.

Хочется узнать, что делать дальше, когда приедет новая банка?
Как его правильно запустить, с учетом, что воды от старого осталось 35л + 3 ведра

какая последовательность запуска?
думал так:
1. установить декор, засыпать все, залить водой из под крана на 30-40%
2. добавить автосаве
3. так как фильтра нет можно поставить помпу гонять воду 1 день
4. запустить старую воду и рыб на второй день

или надо как-то все с нуля восстанавливать?

P.S. что получилось сделать

переселение удалось

 

жильцы пока довольны, вода кристально чистая

 

в этих условиях, удалось поймать будущую мать...

все фото в альбоме.

[ystus]

Хочется узнать, что делать дальше, когда приедет новая банка?

 

если бы я сейчас запускал банку по новой,то перво наперво положил бы на дно Листовой вспененный пластик ПВХ (Поливинилхлорид ) купить можно в любом рекламном агенстве

[CrazR]

Так есть же внешник запущенный? или он новый на фото?

[LasGre]

9 минут назад, ystus сказал:

если бы я сейчас запускал банку по новой,то перво наперво положил бы на дно Листовой вспененный пластик ПВХ (Поливинилхлорид ) купить можно в любом рекламном агенстве

У данной банки есть особенность, он стоит не в плотную стеклом к тумбочке, а на кантике 1,5 см по всем краям. 

4 минуты назад, CrazR сказал:

Так есть же внешник запущенный? или он новый на фото?

Молодой, запущен в декабре. Говорят, чтобы рыбу не травмировать, не сливайте больше 40% воды, тут получится больше, вот и думаю что нужно учесть. 

[ystus]

3 минуты назад, LasGre сказал:

У данной банки есть особенность, он стоит не в плотную стеклом к тумбочке, а на кантике 1,5 см по всем краям, 

я имел ввиду в банку,на дно,потом можно ставить декорации из каменюк уже на ПВХ, а не на стекло,да и подвигать их можно потом будет не опасаясь 

[CrazR]

14 минуты назад, LasGre сказал:

 

Молодой, запущен в декабре. Говорят, чтобы рыбу не травмировать, не сливайте больше 40% воды, тут получится больше, вот и думаю что нужно учесть. 

тогда первое время кормить аккуратно и контролировать параметры

[LasGre]

18 минуту назад, ystus сказал:

я имел ввиду в банку,на дно,потом можно ставить декорации из каменюк уже на ПВХ, а не на стекло,да и подвигать их можно потом будет не опасаясь 

Не понял сразу  я под декорции клал мягкий пластик, и просто пластик, можно посмотреть в моей предыдущей теме -история...

11 минуту назад, CrazR сказал:

тогда первое время кормить аккуратно и контролировать параметры

Но главное действовать как я описал, или не важно это, залить все сразу? И вода из аквы стоит в ведрах, не испортится?

[CrazR]

Да не сильно важно... Залить, засыпать, переставить туда внешник, температуру выровнять, запустить рыб

[Vasia29]

Купил Атолл 400, начитался, боюсь заливать теперь... ((( Или процент брака неизбежен и он мал, кто успокоит???))

[kks]

Я успокою. Заливай и даже не волнуйся. Потом будешь раз а то и два в неделю сливать, заливать, лазить стенки тереть, грунт ворошить. Вообщем сначала все бояться дышать на аквариум, а затем чуть-ли не с ногами на него залазить

Изменено 10 марта, 2016 пользователем kks

[LasGre]

Ура! случилась та самая сказка  ,  в которую обычно не верится. Сегодня привезли новую банку, готовы были и вчера, но для меня было не принципиально. И продавец (АкваГарант) и Биодизайн очень помогли решить проблему. Как я уже писал - аквариум забрали быстро, звонили, рассказывали, как идут дела. Все очень профессионально и оперативно. Сегодня (на второй день) все привезли: и саму банку, и новую крышку столешницы, и ПОДАРКИ – новое светодиодное освещение и много баночек с фирменным кормом для цихлид Завтра к ночи буду всех жильцов возвращать в просторную квартиру.

Всем форумчанам спасибо за поддержку и помощь! Особенно спасибо Артему (АкваГарант) и Владимиру Бубнову (Биодизайн) за активное участие в решении проблемы. Я надеюсь, что, если все компании, в случае проблем, будут вести себя таким же образом – мы действительно будем жить как в сказке. В сказке - где продавец заботится о покупателе даже после 2-х месяцев с момента покупки, а производитель действительно делает отличные товары и максимально быстро решает проблемы, если они произошли. Решает так, чтобы потребитель практически ничего не почувствовал.

ЗЫЖ Администраторам форума: прошу не считать это как рекламную акцию, все-же не кому такого не пожелаешь…

Продолжение как заселялась сталь новая квартира, думаю в своей первой теме «история …», очень все как-то интересно складывается, то ли еще будет

Фотоотчет:

Распаковка

Новый Биодизайн 

С новым логотипом (мне такой больше нравится - солиднее)

Баночки с кормом

[LasGre]

1 час назад, Vasia29 сказал:

Купил Атолл 400, начитался, боюсь заливать теперь... ((( Или процент брака неизбежен и он мал, кто успокоит???))

Заливай, не волнуйся, у меня был единичный брак (на заводе подтвердили).

[Роман-02]

Поздравляю! И приятно слышать что производитель так поступил, не часто встречаются порядочные производители с такими условиями гарантии и отношения к клиенту. 

[Katranchik]

Действительно приятно когда производитель заботится о клиенте. Я рад что вопрос так решился, поздравляю. 

[ASG]

Ну нужно отдать должное производителю,я еще не встречал чтобы так оперативно решалась проблема у нас в Совке,а то вечно привыкли ныть что производ покупателя ни во что не ставит,а тут раз и лицом поворот и на тебе пожалуйста.Я когда себе Альтум заказывал, выяснилось что светильники у моего  Атолла 1000 стояли старой версии,так передо мной извинились и как бонус привезли на след. день новые гибриды с Led...вот теперь и думай,то ли у дилера покупать что у него на складе годами лежит,то ли напрямую у производителя свежеиспеченный продукт.